CONTRATO DE PRESTACIÓN DE SERVICIOS SOMFY PROTECT

 

Última actualización del 1 de abril de 2017.

 

1. PREÁMBULO

 

El presente Contrato de Prestación de Servicios (en lo sucesivo denominado el «Contrato de Prestación de Servicios») regula su uso de los Servicios y funcionalidades web y móvil, incluida la presente página web (en lo sucesivo denominados los «Servicios») que Somfy Protect o cualquiera de sus filiales, sociedades matrices o afiliadas (en lo sucesivo denominadas «Somfy Protect») pone a disposición.

 

Usted (en lo sucesivo denominado el «Cliente» o «Usted») y Somfy Protect by Myfox S.A.S., Sociedad por Acciones Simplificada con un capital social de 583 293 euros, inscrita en el Registro Mercantil de Toulouse con el número 483 015 749 y domicilio social situado en Regent Park II, Bat. 1, 2460 l’Occitane, 31670 Labege, Francia (N.° de IVA intracomunitario: FR52 483 015 749 – Teléfono: +33 5 61 00 07 11 – Dirección de correo electrónico: support@getmyfox.com) celebran el Contrato Marco.

 

El Contrato Marco incluye los siguientes documentos (de los cuales, cada uno de ellos constituye un «Contrato Somfy Protect» o un «Subcontrato»):

 

• Las Condiciones Generales de Venta Somfy Protect, disponibles aquí
• Términos y Condiciones Generales de los servicios de Sistemas de Automatización controlados en remoto, disponible aquí
• El Contrato de Prestación de Servicios Somfy Protect, disponible aquí
• La Garantía de Productos & Servicios y las Advertencias de Seguridad Somfy Protect, disponibles aquí
• Somfy Protect Productos Certificados, disponibles aquí
• Las Disposiciones Adicionales Aplicables a los Territorios Específicos Somfy Protect, disponibles aquí

 

Todos los términos utilizados en el presente Contrato de Prestación de Servicios que no se definan en el mismo poseerán el significado que les atribuye el Contrato Marco, incluido, aunque de forma no limitativa, el CLUF.

 

Al abrir una cuenta en Somfy Protect o al adquirir o utilizar un Producto o Servicios Somfy Protect, usted acepta quedar vinculado por todas las disposiciones del Contrato Marco o de cualquier Subcontrato que se aplique en el territorio en el que Usted se encuentre. Somfy Protect se reserva el derecho a modificar el Contrato Marco o cualquiera de sus Subcontratos, sin perjuicio de la legislación aplicable, y el hecho de que Usted siga utilizando los Productos y/o Servicios Somfy ProtectSomfy Protect significa que Usted sigue aceptando los términos del Contrato Marco y/o de cualquier Subcontrato aplicable.

 

Con el objetivo de eliminar cualquier ambigüedad, el presente Contrato de Prestación de Servicios incluye y se somete al Contrato Marco, así como a las Condiciones de Uso de Somfy Protect aquí disponibles y a la Política de Confidencialidad de Somfy Protect, aquí disponible.

 

El presente Contrato de Prestación de Servicios también incluye e integra por reenvío las Exigencias para un Uso Correcto del Material y los Servicios Somfy Protect que figura en Anexo 1.

 

2. ACTUALIZACIÓN DEL CONTRATO DE PRESTACIÓN DE SERVICIOS

 

Somfy Protect se reserva el derecho, a su exclusiva discreción, a cambiar, modificar, añadir o suprimir ciertas partes del presente Contrato de Prestación de Servicios al publicar una versión modificada del mismo en el marco del Servicio. A nuestra exclusiva discreción, podemos notificarle dicha modificación, mediante correo electrónico o publicación en el marco del Servicio, pero Usted será responsable de verificar de forma periódica si se han aportado modificaciones al Contrato de Prestación de Servicios. Excepto indicación contraria, cualquier disposición modificada entrará inmediatamente en vigor en su fecha de publicación.

 

Si, en un momento dado, Usted no estuviera de acuerdo con ciertos términos de la versión en vigor de nuestro Contrato de Prestación de Servicios, su único recurso será dejar de utilizar el Servicio. Si siguiera utilizando el Servicio, se considerará que Usted ha aceptado cualquier modificación aportada al Contrato de Prestación de Servicios.

 

3. EL SERVICIO

 

Se podrá acceder al Servicio prestado por Somfy Protect mediante una Cuenta (tal como se define a continuación) en Internet en las siguientes direcciones: www.somfyprotect.com, www.getmyfox.com, myfox.me, evology.myfox.me, www.myfox-online.com, www.myfox-evology.com, o en su teléfono móvil mediante la aplicación móvil Somfy Protect. El Servicio podrá contener elementos gratuitos a los que podrá acceder de forma gratuita desde su Cuenta y elementos de pago a los que podrá acceder mediante su Cuenta de acuerdo con una suscripción o un prepago.

 

4. USO DEL SERVICIO

 

Se le podrá solicitar que cree una Cuenta para utilizar ciertos elementos del Servicio (en lo sucesivo denominada la «Cuenta») y no podrá acceder a otros elementos del Servicio a menos que Usted abone o satisfaga ciertos gastos específicos. Será responsable de mantener confidenciales sus informaciones de conexión a la Cuenta y será el único responsable de lo que pase en su Cuenta. Podrá cerrar cualquier Cuenta abierta a su nombre en cualquier momento al ponerse en contacto con nuestro equipo de soporte en la dirección support@getmyfox.com. Le aconsejamos que utilice contraseñas que contengan una combinación de letras mayúsculas y minúsculas, símbolos y palabras y acepta informar inmediatamente a Somfy Protect sobre cualquier uso no autorizado, o sospechoso de serlo, de su Cuenta, o sobre cualquier otra violación de seguridad. No se considerará responsable a Somfy Protect por cualquier pérdida o daño que pudiera resultar de su incumplimiento de las anteriores exigencias.

 

Somfy Protect podrá hacer que el Servicio esté disponible a partir de páginas, plataformas o servicios terceros y podrá ofrecerle la posibilidad de conectar el Servicio con uno o varios productos o servicios terceros. Se le solicitará su autorización para realizar cualquier operación de interfaz con un tercero y una vez que Usted la haya concedido, Somfy Protect podrá intercambiar informaciones y controlar los datos que le incumban y que incumban a sus productos con terceros. Además, para acceder al Servicio por medio de terceros o para conectar el Servicio con productos y servicios terceros, se le podrá solicitar que acepte las condiciones contractuales del tercero en cuestión. Si se solicitara tal consentimiento y Usted eligiera no otorgarlo, se le podrá negar utilizar el Servicio ya sea por medio de dichos terceros o debido a la imposibilidad de conectar el Servicio con productos o servicios terceros, pese a la autorización concedida en el marco de los Contratos de Somfy Protect. Además, si únicamente prestáramos el Servicio por medio de una página, de una plataforma o de un servicio tercero y Usted no diera su consentimiento a las condiciones que allí se apliquen, podrá resolverse su derecho a utilizar el Servicio de conformidad con los Contratos Somfy Protect. Somfy Protect no asumirá ningún compromiso ni ofrecerá ninguna garantía sobre la seguridad o la eficacia de cualquier producto, servicio o página tercera y no se considerará responsable a Somfy Protect por el uso que Usted hiciera de uno de dichos productos, servicios o páginas terceras o por cualquier daño o pérdida que resultaran del mismo.

 

Durante la creación o la actualización de una Cuenta, se le podrá solicitar que facilite a Somfy Protect ciertos datos personales, como por ejemplo su nombre, su fecha de nacimiento, su dirección de correo electrónico, la localización de la instalación del Material y, en ciertos casos, informaciones bancarias. Dichas informaciones podrán incluir datos personales identificables y se guardarán y utilizarán de conformidad con la Política de Confidencialidad Somfy Protect. Usted acepta facilitar a Somfy Protect informaciones exactas y completas y actualizarlas rápidamente en caso de modificación.

 

A su uso del Servicio se aplicarán las siguientes normas:

 

• Usted no utilizará el Servicio con ánimo comercial, excepto autorización expresa de Somfy Protect prevista en el presente Contrato de Prestación de Servicios o en los Contratos Somfy Protect.
• Usted no abusará, pirateará, atacará, conectará con, accederá sin autorización ni perturbará el Servicio ni efectuará nada que resulte contrario al presente Contrato de Prestación de Servicios.
• Usted no accederá al Servicio de un modo que pudiera contravenir la ley o que Somfy Protect no hubiera autorizado de forma expresa en el presente Contrato de Prestación de Servicios o en un documento independiente.
• Usted no utilizará el Servicio para atentar contra los derechos de propiedad intelectual o contra la vida privada de terceros, para obtener datos personales o de vigilar a terceros sin autorización, o para contravenir la ley de cualquier otro modo.
• Usted no utilizará el Servicio para controlar productos peligrosos.
• Usted no utilizará las tarjetas SIM proporcionadas por Somfy Protect con otro objetivo diferente al Servicio y notificará inmediatamente a Somfy Protect la pérdida, el robo o el uso sin autorización de cualquier tarjeta SIM.
• Usted utilizará el Producto de modo prudente responsable y se compromete utilizarlo de forma normal en materia de domótica y sistemas de alarma.
• Usted cumplirá todas las exigencias técnicas para utilizar los Productos y Servicios Somfy Protect que figuran en Anexo 1, así como cualquier otra exigencia que contenga el Contrato Marco.

 

5. LIMITACIÓN DE LOS SERVICIOS

 

Nos esforzamos en prestar un Servicio (incluida cualquier notificación u otra alerta emitida por el Servicio) altamente fiable y disponible, pero el Servicio no puede ser fiable ni estar disponible al 100 % del tiempo y no garantizamos que Usted reciba siempre las notificaciones. Los Servicios podrán ser objeto de interrupciones esporádicas y de fallos por cierto número de motivos ajenos a Somfy Protect, incluidos fallos temporales de Wifi, de los proveedores de servicios, de las notificaciones por móvil y de los proveedores de servicios móviles, entre otros. Usted reconoce que ha sido informado de dichas limitaciones y acepta que no se considerará responsable a Somfy Protect por cualquier daño que pudiera estar ocasionado por un fallo o un retraso de los Servicios en la provisión de un estado o de una notificación en tiempo real.

 

Además, Usted reconoce que Somfy Protect no garantiza que terceros no pirateen ni burlen el Servicio ni que el Servicio proporcione una alarma o una protección adecuada contra los acontecimientos que debe detectar o disuadir, incluido de forma no limitativa: robos, hurtos, incendios, inundaciones o problemas de tipo médico. El Servicio está destinado a reducir el riesgo de daños o heridas que pudieran resultar de dichos acontecimientos, pero no puede eliminar su riesgo.

 

Usted reconoce y acepta que el Servicio, utilizado solo o junto con productos o servicios terceros, no está certificado para las intervenciones de emergencia. Somfy Protect no garantiza de modo alguno ni afirma que el uso del Servicio combinado con un producto o un servicio tercero repercutirá o aumentará cualquier nivel de seguridad. USTED DECLARA HABER ENTENDIDO QUE LOS PRODUCTOS Y SERVICIOS, YA SE UTILICEN SOLOS O JUNTO CON PRODUCTOS O SERVICIOS TERCEROS, NO SON UN SISTEMA DE NOTIFICACIÓN DE EMERGENCIAS CONTROLADO POR TERCEROS – SOMFY PROTECT NO CONTROLA LAS NOTIFICACIONES DE EMERGENCIA Y EN CASO DE EMERGENCIA NO ENVIARÁ A SU DOMICILIO LOS SERVICIOS DE EMERGENCIA. Además, no se considerará al servicio de soporte de Somfy Protect una solución de rescate para personas en peligro en su domicilio y no sustituye a los servicios de emergencia. Cuando, durante una situación de emergencia, una vida se vea amenazada, conviene llamar a los servicios apropiados.

 

USTED ACEPTA NO RECURRIR A LOS SERVICIOS PARA SITUACIONES QUE PONGAN EN RIESGO LA SEGURIDAD DE LAS PERSONAS NI PARA CUALQUIER OTRA SITUACIÓN DE EMERGENCIA. LAS NOTIFICACIONES MÓVILES RELATIVAS A LOS ESTADOS Y LAS ALARMAS DE SUS PRODUCTOS SOLO SE PROPORCIONAN EN CONCEPTO INFORMATIVO - NO SUSTITUYEN A UN SISTEMA DE NOTIFICACIÓN CONTROLADO POR TERCEROS. Usted reconoce que es responsabilidad suya informarse sobre las respuestas que aportar en caso de emergencia y sobre el modo de responder a la misma, teniendo en cuenta las especificidades de su situación.

 

 

6. SUSPENSIÓN Y RESCISIÓN DE LA CUENTA Y DEL SERVICIO

 

Somfy Protect se reserva el derecho a suspender o cerrar su Cuenta y/o su acceso al Servicio si no respetara las disposiciones de cualquier Contrato Somfy Protect o si Somfy Protect se viera en la incapacidad, por motivos técnicos, de prestarle el Servicio de modo adecuado. Usted también podrá cerrar su Cuenta en cualquier momento desde su página «Cuenta» del Servicio, si Somfy Protect ofreciera dicha funcionalidad, o bien al notificar el cierre al servicio de atención al cliente de Somfy Protect en la dirección support@getmyfox.com. Cualquier cierre de la Cuenta pondrá fin de forma automática a los derechos que se le concedan de acuerdo con las disposiciones de los Contratos Somfy Protect, incluido aunque de forma no limitativa, el CLUF.

 

Somfy Protect se reserva el derecho, en cualquier momento, a dejar de poner a su disposición o de soportar el Servicio o una parte del mismo, de forma permanente o temporal. En tal caso, no se considerará responsable a Somfy Protect por la interrupción de los elementos del Servicio y no tendrá que devolver o conceder compensaciones a los usuarios, excepto en los casos previstos por las Condiciones Generales de Venta de Somfy Protect, aquí disponibles.

 

Somfy Protect se reserva el derecho a rescindir un Servicio de pago si el uso que se hace de este es evaluado a su entera discreción como inapropiado o abusivo.

 

En caso de resolución de una fórmula de suscripción que incluya un servicio de alerta mediante SMS o de alerta vocal en cantidad ilimitada, el saldo restante del stock de SMS y de alertas vocales del Cliente eventualmente existente en la fecha de resolución de la suscripción se llevará a cero (0) y se desactivará de forma automática cualquier tarjeta SIM asociada.

 

Si Usted transfiriera un Producto a nuevo propietario, se resolverá de forma automática su derecho a utilizar el Servicio en relación con dicho Producto. El nuevo propietario carecerá de derecho de uso alguno sobre el Material o los Servicios al conectarse con su Cuenta y tendrá que crear una nueva Cuenta en Somfy Protect.

 

7. DERECHOS DE PROPIEDAD

 

Somfy Protect será propietario del Servicio, incluido, aunque de forma no limitativa, de las aplicaciones, los gráficos, las patentes, las marcas, el software ―incluidos los códigos fuente y los códigos objeto―, así como de cualquier elemento que pudiera protegerse en concepto de los derechos de autor incluidos en o presentados en el marco del Servicio. Somfy Protect se reserva cualquier derecho, incluido aunque de forma no limitativa, cualquier derecho de propiedad intelectual o cualquier derecho de propiedad sobre el Servicio. Usted acepta no modificar, arrendar, prestar, vender, ceder, transferir, distribuir, practicar ingeniería inversa o crear obras derivadas a partir de cualquier elemento del Servicio, excepto autorización expresa de Somfy Protect.

  

8. CONTENIDO VIDEO

 

En el marco del Servicio Usted podrá grabar, visionar o almacenar contenido video captado por el Material (en lo sucesivo denominado el «Contenido Video»). Usted reconoce y acepta que la velocidad de grabación, así como la calidad de su Contenido Video podrán fluctuar en función del tráfico de Internet, de la calidad de su conexión a su operador de telecomunicaciones o de otros factores.

 

Somfy Protect no reclamará la propiedad de su Contenido Video. Al utilizar el Servicio, Usted otorga a Somfy Protect una licencia mundial, no exclusiva, gratuita y susceptible de sub-cesión, para grabar y utilizar el Contenido Video en la medida necesaria para prestar el Servicio, tal como ha determinado Somfy Protect a su exclusiva discreción. La presente licencia de Contenido Video vencerá cuando Usted suprima el Contenido Video o cierre su Cuenta. Usted entiende y acepta que el contenido suprimido podrá mantenerse en copias de seguridad durante un período de tiempo razonable y que Somfy Protect no tiene obligación alguna de conservar o almacenar su Contenido Video tras el cierre de su Cuenta, excepto si la legislación aplicable así lo exigiera.

 

9. CONTRIBUCIONES

 

Si Usted enviara comentarios, sugerencias, propuestas u otras contribuciones en el marco del Servicio, incluido aunque de forma no limitativa, cualquier correspondencia y comunicación con el personal de Somfy Protect y con cualquier personal tercero contratado por Somfy Protect para asegurar funciones de soporte (en conjunto denominadas las «Contribuciones»), entiende y acepta que Somfy Protect (1) no tendrá obligación alguna de asegurar la confidencialidad de sus Contribuciones; (2) no tendrá obligación alguna de dar seguimiento a sus Contribuciones o de responder a las mismas de ningún modo; y (3) podrá grabar y utilizar sus Contribuciones para cualquier fin y de cualquier modo, sin tener que enviarle notificaciones o abonarle una compensación.

  

10. DIVULGACIÓN DE LAS INFORMACIONES

 

Su Contenido Video y todos los contenidos de sus comunicaciones en línea (incluido aunque de forma no limitativa el contenido de los servicios de chats, comunicaciones vocales, direcciones IP y sus datos personales) no serán confidenciales. Se podrá acceder, controlar y utilizar tales informaciones cuando resulte necesario para prestar el Servicio y podrán divulgarse: (i) cuando creamos, de buena fe, que debemos divulgarlos con el objetivo de responder a una solicitud judicial (por ejemplo: un auto judicial, una investigación o un emplazamiento de comparecencia); (ii) para cumplir con las leyes y normas aplicables; (iii) cuando creamos que el Servicio se ha utilizado para cometer un crimen, incluso con el objetivo de comunicar dicha actividad criminal o de intercambiar informaciones con otras empresas y organizaciones para la protección contra el fraude y la reducción de los riesgos de crédito; (iv) cuando creamos, de buena fe, que existe una emergencia que representa una amenaza para su salud o su vida, o para la de cualquier otra persona y, en general, para el público; y (v) para proteger los derechos o la propiedad de Somfy Protect, incluso para implantar el presente Contrato de Prestación de Servicios. Al firmar el presente Contrato de Prestación de Servicios, Usted autoriza de forma irrevocable dicho control de sus informaciones, su acceso y divulgación, sin perjuicio de las disposiciones de nuestra Política de Confidencialidad, aquí disponible.

 

11. PUBLICIDAD DE TERCEROS Y ENLACES

 

Usted entiende que el Servicio puede presentar publicidad de Somfy Protect o de terceros. La divulgación de informaciones por parte de Somfy Protect con el objetivo de permitir la publicidad por parte de terceros se enmarca en las disposiciones de la Política de Confidencialidad Somfy Protect.

 

El Servicio podrá incluir enlaces a páginas web terceras o a vendedores que podrán invitarle a participar en una oferta promocional como contrapartida de la concesión de un elemento adicional o de una versión mejorada del Servicio. Serán responsabilidad suya todos los gastos u obligaciones que Usted asumirá debido a sus intercambios con dichos terceros. Somfy Protect no asume compromiso alguno ni ofrece garantía alguna con respecto a ninguna demanda relativa a un contenido, bienes y/o servicios terceros, incluso aunque pueda accederse a ellos por medio de un enlace que figure en el Servicio y no se considerará responsable a Somfy Protect por una reclamación relativa al contenido, los bienes y/o servicios terceros. Somfy Protect no controla las páginas a las que dirigen los enlaces que figuran en el Servicio y puede que estas recojan datos o soliciten sus datos personales. Somfy Protect no será responsable de sus contenidos ni de sus prácticas comerciales, de sus políticas de confidencialidad ni de la recogida, el uso o la divulgación de cualquier información que dichas páginas hubieran podido recoger. Además, el hecho de que estos enlaces figuren en el Servicio no implica que Somfy Protect apruebe las páginas a las que dirigen.

  

12. ACTUALIZACIÓN DEL SERVICIO

 

Usted reconoce que el Servicio está en constante evolución. Somfy Protect podrá solicitarle que acepte las actualizaciones del Servicio y en cualquier momento podrá actualizar de forma automática el Servicio, con o sin notificación previa. Al utilizar el Servicio, autoriza dichas actualizaciones automáticas. Para poder seguir beneficiándose del Servicio y utilizando el software y el Material de Somfy Protect, usted podrá tener que actualizar un software tercero. 

 

13. EXCLUSIÓN DE GARANTÍA

 

USTED ENTIENDE Y DECLARA ACEPTAR LO SIGUIENTE:

 

a. LAS PARTES SOMFY PROTECT NO GARANTIZAN QUE EL SERVICIO SATISFARÁ SUS EXIGENCIAS, ESTARÁ DISPONIBLE O SERÁ SEGURO ININTERRUMPIDAMENTE Y SIN ERRORES, NI QUE EL SERVICIO PREVERÁ UNA INTRUSIÓN POR LA FUERZA, UN INCENDIO, UN ROBO O CUALQUIER OTRO DAÑO O PÉRDIDA DEL QUE USTED, PERSONAS O BIENES PUDIERAN SER VÍCTIMAS, NI PROPORCIONARÁ UNA ADVERTENCIA ADECUADA CONTRA DICHOS ACONTECIMIENTOS. SOMFY PROTECT NO GARANTIZA QUE NO PUEDAN PIRATEARSE O BURLARSE LOS PRODUCTOS O SERVICIOS.

 

b. USTED DESCARGARÁ U OBTENDRÁ CUALQUIER ELEMENTO POR MEDIO DEL SERVICIO, BAJO SU RESPONSABILIDAD EXCLUSIVA Y NO SE CONSIDERARÁN RESPONSABLES A LAS PARTES SOMFY PROTECT POR NINGÚN DAÑO OCASIONADO A SU ORDENADOR NI POR NINGUNA PÉRDIDA QUE PUDIERA RESULTAR DEL MISMO.

 

c. NINGÚN CONSEJO O INFORMACIÓN OBTENIDO DE LAS PARTES SOMFY PROTECT DIFERENTE A LA DOCUMENTACIÓN FACILITADA CON LOS PRODUCTOS CREARÁ GARANTÍAS NO PREVISTAS EN EL CONTRATO DE PRESTACIÓN DE SERVICIOS.

 

d. CUANDO INSTALE, CONFIGURE O UTILICE SERVICIOS COMO, POR EJEMPLO, EL SERVICIO, SE LE DARÁ LA OPORTUNIDAD DE MEJORAR LOS FALLOS Y DE ELEGIR CONFIGURACIONES PARTICULARES. LAS ELECCIONES QUE USTED HAYA REALIZADO PODRÁN CONLLEVAR OPERACIONES NO RECOMENDADAS EN SU EQUIPAMIENTO Y/O PARA EL SERVICIO. SOMFY PROTECT NO ESTARÁ OBLIGADO A ASEGURARSE DE QUE USTED HA CONFIGURADO CORRECTAMENTE EL SERVICIO, DE QUE HA CUMPLIDO TODAS LAS EXIGENCIAS PARA UTILIZAR EL SERVICIO Y DE QUE TODO EL EQUIPAMIENTO NECESARIO FUNCIONA TAL COMO SE PREVÉ PARA UN USO CORRECTO DEL SERVICIO. USTED ASUMIRÁ CUALQUIER RESPONSABILIDAD POR CUALQUIER GASTO, PÉRDIDA O DAÑO RELACIONADO CON EL FUNCIONAMIENTO DEL EQUIPAMIENTO NECESARIO, CON SU INCAPACIDAD PARA CUMPLIR CON LAS EXIGENCIAS PARA UN USO CORRECTO DEL SERVICIO Y CON SU ELECCIÓN DE CONFIGURACIÓN PARTICULAR Y DE SELECCIÓN O AJUSTE DE LOS FALLOS.

 

e. LOS PRESENTES LÍMITES DE RESPONSABILIDAD SE APLICARÁN A TODAS LAS RECLAMACIONES, YA SEAN CONOCIDAS O DESCONOCIDAS, EXCEPTO DISPOSICIÓN CONTRARIA DEL PRESENTE DOCUMENTO.

 

14. LIMITACIONES DE RESPONSABILIDAD

 

USTED RECONOCE Y ACEPTA QUE, EN LA MEDIDA EN QUE LO PERMITA LA LEGISLACIÓN APLICABLE, LOS LÍMITES DE RESPONSABILIDAD PREVISTOS POR EL PRESENTE DOCUMENTO SE APLICARÁN A CUALQUIER DAÑO MATERIAL, YA SEA CAUSADO POR, O RELATIVO AL USO O LA IMPOSIBILIDAD DE UTILIZAR EL SERVICIO, CON CUALQUIER FUNDAMENTO O EN EL MARCO DE CUALQUIER DEMANDA ANTE CUALQUIER JURISDICCIÓN, INCLUIDO, AUNQUE DE FORMA NO LIMITATIVA, LAS DEMANDAS POR RUPTURA DE GARANTÍA Y LAS DEMANDAS POR RESPONSABILIDAD CONTRACTUAL O DELICTUAL (INCLUIDO POR NEGLIGENCIA).

 

ADEMÁS, USTED RECONOCE DE FORMA ESPECÍFICA QUE NO SERÁN RESPONSABLES LAS PARTES SOMFY PROTECT Y ACEPTA NO CONSIDERARLAS RESPONSABLES POR CUALQUIER PÉRDIDA RELACIONADA:

 

CON EL COMPORTAMIENTO DE TERCEROS, INCLUIDO EL RESTO DE USUARIOS DEL SERVICIO Y LOS OPERADORES DE PÁGINAS EXTERNAS Y USTED RECONOCE ASUMIR EN EXCLUSIVA EL RIESGO RELACIONADO CON EL USO DEL SERVICIO CON TERCEROS Y PÁGINAS EXTERNAS, ASÍ COMO EL RIESGO DE DAÑOS O PERJUICIOS QUE PUDIERA DERIVAR DEL MISMO;

CON SU INCAPACIDAD PARA CUMPLIR TODAS LAS EXIGENCIAS APLICABLES AL USO DE LOS PRODUCTOS Y/O SERVICIOS, TAL COMO SE DESCRIBEN EN ANEXO 1, AQUÍ DISPONIBLE Y AL USO DE LOS PRODUCTOS Y SERVICIOS, DE CONFORMIDAD CON LAS EXIGENCIAS APLICABLES;

CON LOS ACCIDENTES, DE CUALQUIER TIPO, QUE AFECTEN AL MATERIAL O A LA RED TELEFÓNICA, DE INTERNET, O AL SISTEMA ELÉCTRICO, COMO POR EJEMPLO CHOQUES, SOBREVOLTAJE, RAYOS, INUNDACIONES O INCENDIOS Y, EN GENERAL, CUALQUIER ACONTECIMIENTO QUE RESULTE DE UN USO ANÓMALO O DE UNA SITUACIÓN ANÓMALA;

CON LOS FALLOS DEL SERVICIO TELEFÓNICO, DE INTERNET O DEL SISTEMA ELÉCTRICO POR MOTIVOS ATRIBUIBLES A LOS OPERADORES O AL CLIENTE;

CON LOS FALLOS DE LA RED DE ADSL UTILIZADA POR EL CLIENTE, YA ESTÉN RELACIONADOS CON SU PROVEEDOR DE SERVICIOS O CON UN FALLO DEL MÓDEM/ROUTER UTILIZADO POR EL CLIENTE O CON CUALQUIERA DE LOS ELEMENTOS SITUADOS ENTRE EL APARATO Y EL ROUTER ADSL (CABLE, TOMA, ETC.);

CON LAS VARIACIONES DE CORRIENTE DE LAS LÍNEAS ELÉCTRICAS O TELEFÓNICAS QUE RESULTARAN Y/O PROVOCARAN UNA INTERFERENCIA ELÉCTRICA, RADIO-ELÉCTRICA O ELECTROMAGNÉTICA O DE CUALQUIER OTRO TIPO;

CON LAS INTERRUPCIONES O LAS PÉRDIDAS DE CALIDAD DEL PRODUCTO CUANDO EL CLIENTE LO UTILICE DE FORMA SIMULTÁNEA A INTERNET, UN SERVICIO AUDIOVISUAL O TELEFÓNICO, DADO QUE LA VELOCIDAD EFECTIVA DE ACCESO A INTERNET SE ENCONTRARÁ REDUCIDA EN CONSECUENCIA;

CON CIRCUNSTANCIAS EXCEPCIONALES O CASOS DE FUERZA MAYOR; O

CON CUALQUIER CONTRAVENCIÓN POR PARTE DEL CLIENTE DE CUALQUIER DISPOSICIÓN DE LOS CONTRATOS DE SOMFY PROTECT.

 

USTED RECONOCE QUE LOS PRODUCTOS Y SERVICIOS PROPORCIONADOS A TÍTULO GRATUITO O DE PAGO NO TIENEN COMO OBJETO REEMPLAZAR UN CONTRATO DE SEGURO. EL CLIENTE DECLARA ESTAR CUBIERTO PERSONALMENTE Y EN MEDIDA SUFICIENTE POR SEGUROS VIGENTES CONTRA RIESGOS DE INCENDIO, ROBO, DAÑOS POR AGUA, ETC., SUSCEPTIBLES DE AFECTAR A SUS BIENES O A LAS PERSONAS PRESENTES EN LOS LUGARES PROTEGIDOS POR LOS PRODUCTOS.

 

EN CASO DE QUE EXISTA RESPONSABILIDAD CONTRACTUAL POR PARTE DE SOMFY PROTECT, ESTA ÚLTIMA SE LIMITARÁ A LA SUMA DE 10 000 € POR SINIESTRO POR TODO DAÑO MATERIAL O INMATERIAL.

 

EL CLIENTE ACEPTA ESTE LIMITACIÓN QUE, SIN GARANTIZAR NECESARIAMENTE LA INTEGRALIDAD DE TODOS LOS DAÑOS POSIBLES, CONSTITUYE UNA GARANTÍA CONVENIENTEMENTE ADAPTADA A LOS RIESGOS IMPLICADOS, Y PROPORCIONAL CON LA ECONOMÍA DEL MERCADO OBJETO DEL PRESENTE CONTRATO.

 

SI SE PRODUCE UN SINIESTRO POR ENCIMA DE LOS COSTES ESTIPULADOS EN ESTE SEGURO, EL CLIENTE DECLARA EXPRESAMENTE RENUNCIAR A TODO RECURSO CONTRA SOMFY PROTECT Y SU ASEGURADORA PARA LA CANTIDAD EXCEDENTE. EL CLIENTE SE HARÁ RESPONSABLE DE OBTENER DE SUS PROPIOS ASEGURADORES LAS MISMAS RENUNCIAS.

 

15. EXCLUSIONES

 

NINGUNA DISPOSICIÓN DEL PRESENTE CONTRATO TENDRÁ POR OBJETO EXCLUIR O LIMITAR LOS TÉRMINOS, LAS GARANTÍAS, LOS DERECHOS O LAS RESPONSABILIDADES QUE NO PUDIERAN EXCLUIRSE O LIMITARSE DE FORMA LEGAL. CIERTAS JURISDICCIONES NO ADMITEN LA EXCLUSIÓN DE CIERTAS GARANTÍAS O TÉRMINOS O LA LIMITACIÓN O LA EXCLUSIÓN DE RESPONSABILIDAD POR PÉRDIDAS O DAÑOS OCASIONADOS POR UNA NEGLIGENCIA, UNA RUPTURA CONTRACTUAL O UNA RUPTURA DE LAS CLÁUSULAS CONTRACTUALES IMPLÍCITAS, O INCLUSO POR UNA EXCLUSIÓN DE DAÑOS ACCESORIOS O CONSECUTIVOS. EN CONSECUENCIA, SOLO SE LE APLICARÁN LAS LIMITACIONES DE LAS CLÁUSULAS 15 Y 16, LEGALMENTE AUTORIZADAS EN SU JURISDICCIÓN Y NUESTRA RESPONSABILIDAD SERÁ LIMITADA EN TODA LA MEDIDA PERMITIDA POR LA LEGISLACIÓN APLICABLE. 

 

ANEXO 1

 

Exigencias para un Uso Correcto de los Materiales y los Servicios Somfy Protect

 

1. EXIGENCIAS TÉCNICAS

 

Usted deberá poseer y asegurarse del correcto funcionamiento y de la compatibilidad de cualquier equipamiento, conexión de red, servicio de Internet o telefónico o de cualquier otro equipamiento o servicio necesarios para acceder y utilizar el Material, el software o los Servicios proporcionados por Somfy Protect (en lo sucesivo denominadas las «Exigencias»). Las Exigencias incluirán lo siguiente, sin limitación:

 

• Acceso a Internet de alta velocidad;
• Router (independiente o integrado en una caja), con conexión Ethernet o Wifi activado de forma permanente;
• Ordenador equipado con un navegador actualizado de forma regular, en caso de acceso a los Servicios mediante web;
• Una red portátil con una calidad suficiente como para beneficiarse de los servicios de comunicación GPRS, si se desearan dichos Servicios;
• Usted asumirá los gastos necesarios para su puesta en conformidad con las Exigencias, incluido y sin limitación cualquier gasto telefónico, de Internet y de gestión de datos y cualquier gasto relacionado con el uso del sistema de alarma, los gastos de permisos o cualquier otro gasto.

  

2. INSTALACIÓN

 

De conformidad con las instrucciones proporcionadas en el paquete Somfy Protect y en las páginas web, el Cliente será personalmente responsable de la instalación y la configuración del Material y de los Servicios. El Cliente será el único responsable de la instalación, la configuración y el uso del Material y de los Servicios. En ningún caso se considerará responsable a Somfy Protect si el Material o los Servicios resultaran incompatibles o presentaran fallos en caso de uso junto con un software, configuraciones, sistemas de explotación y equipamientos terceros.

 

3. CONFORMIDAD

 

Al abrir una cuenta en Somfy Protect, al encargar Material o al utilizar los Servicios, el Cliente garantiza a Somfy Protect que cumple todos los prerrequisitos y todas las Exigencias para un Uso Correcto de los Materiales y los Servicios Somfy Protect.

 

ANEXO 2

 

Condiciones de uso y limitación de algunos servicios de pago

 

1. SMS y alertas vocales

 

Entre los servicios de pago de Somfy Protect pueden incluirse servicios de notificación por SMS y Alertas Vocales. Se comprende por servicios de "SMS ilimitados" en el marco de un uso normal y razonable de un sistema de alarma. A título de ejemplo, no se consideran como "normales y razonables" los usos destinados a realizar una supervisión de actividad humana cotidiana o un seguimiento de frecuentación de un lugar, en los que no sea de importancia crítica enviar un SMS o una alerta vocal. En el marco del servicio de "SMS ilimitados", si se envían más de 100 alertas en el transcurso de un mismo mes, el servicio pasará a un modo degradado, en el que solo se enviarán por SMS o alerta vocal las alertas generadas por un sensor de puerta o de movimiento en modo habilitación total.

 

Los servicios de "SMS gratuitos" dan derecho al envío de 20 SMS por mes de suscripción a los usuarios de los Estados Unidos o de Canadá, y de 5 SMS por mes de suscripción a los usuarios de otros países.